Политика за качеството
Политиката за качество на PEARL S.M.S.A. е обобщена по-долу:
-
Създава люлката за развитие на отговорно и устойчиво предприемачество на Балканите и в Централна Европа, и по-конкретно на пазара на товарни железопътни превози, предоставяйки на нашите клиенти услуги с висока добавена стойност.
-
Прилага иновативни методи и действия за създаване на пионерски услуги от световна класа, гарантиращи пълното покриване на нуждите на нашите клиенти.
-
Поема управлението на товарния поток с цел да популяризира Пирея като най-голямото пристанище за товарни услуги в Източното Средиземноморие.
-
Изграждане на стратегически партньорства с ключови участници на глобалния логистичен пазар, създавайки предпоставките за взаимна оперативна рамка на бизнеса.
-
Максимизира стойността и качеството на предоставяните на клиентите услуги чрез квалифициран и опитен персонал, добре разпределени оборудване, ресурси и съоръжения.
-
Използва възможностите и инструментите на Системата за управление на качеството и се ангажира непрекъснато да увеличава удовлетвореността на своите клиенти, като постоянно консолидира и подобрява нейната ефективност.
-
Ангажира се да подкрепя околната среда, местната общност и държавата с ефективност, способност и уважение/ зачитане.
Основните цели на нашата компания са
-
Уверение в жизнеспособността и рентабилността на компанията и нейния принос за развиващите се цели на пристанище Пирея.
-
Постоянното развитие на силите на нашите клиенти, предоставяйки им комплексни надеждни услуги и иновативни решения по отношение на техните изисквания.
-
Целенасоченото подсилване на името и добрата репутацията на компанията на пазара.
-
Непрекъснатото подобряване на системата за качество, цялостно прилагане на методите за оценка на персонала и постоянно обучение и трениране на служителите.